Formatação de franquias
Transformar uma operação que dá certo em modelo replicável. Manual, contrato, COF, treinamento, unidade-modelo e, antes de tudo, a conta fechando para os dois lados.
Empreendedor e Estrategista de Crescimento
Lucien Newton
Vinte e seis anos perseguindo uma pergunta só: como fazer uma empresa crescer sem perder eficiência, controle e capacidade de execução.
Lucien Newton é um empreendedor, executivo e conselheiro brasileiro especializado em franchising, expansão empresarial e governança de redes.
Vice-presidente de Consultoria do Ecossistema 300 Franchising, conselheiro certificado pelo IEL/FIEMG, professor de pós-graduação, colunista do jornal Estado de Minas, co-host do podcast O PodiCasti e integrante do ranking internacional Top 100 Franchise Influencers. Atua no Brasil e em todos os países da América Latina.
26anos de carreira, do chão da operação ao conselho de administração
+1.000projetos de consultoria, estruturação e expansão
~10anos como instrutor homologado da Associação Brasileira de Franchising
Top 100Franchise Influencers, ranking internacional
Cases
Onde eu botei a mão
Alguns dos negócios em que atuei, entre mais de mil projetos ao longo da carreira. Rede grande e rede começando, turnaround e formatação do zero, conselho e operação.
Atuação direta em toda a América Latina, além do Brasil.
| Marca | Empresa | O que eu fiz |
|---|---|---|
 | Localiza | Expansão InternacionalInternacional |
 | Maple Bear | Expansão InternacionalInternacional |
 | Dia Supermercados | Turnaround |
 | NTW Contabilidade | Gestão e Expansão |
 | Emive | Formatação do Franchising e Mentoria |
 | High Torque | Formatação do Franchising e Mentoria |
 | Clube de Permuta | Formatação do Franchising e Mentoria |
 | Cremolatto | Formatação do Franchising |
 | Praça da Moça Café | Formatação do Franchising |
 | Suav | Formatação do Franchising, Gestão e Conselho |
 | Lumavi | Formatação do Franchising D2C |
 | La Bolaria | Reformatação do Franchising, Expansão e Conselho |
 | Fast Tennis | Formatação do Franchising, Expansão e Conselho |
 | Brumed | Reformatação do Franchising e Expansão |
 | InvestSmart XP | Formatação da Estratégia de Expansão |
 | Flamengo Escola de Futebol | Reformatação do Franchising |
 | DoctorFit | Conselheiro |
Uma amostra. Fora desta lista há outras centenas de empresas, muitas sob acordo de confidencialidade.
Sobre
Expansão não é vender franquia
Comecei no franchising em 2000, na Localiza. Entrei pela porta da operação e saí de lá cuidando de expansão e franchising internacional, acompanhando de perto o crescimento da companhia na América Latina. Foi ali que a ficha caiu. Expansão é processo, cultura, gestão, escolha de sócio e capacidade real de replicar o que deu certo. Vender unidade é consequência, não estratégia.
Em 2012 larguei o corporativo para empreender na consultoria. De lá para cá participei da estruturação e da expansão de centenas de empresas, e passei por organizações como NTW, Seguralta, Maple Bear e DIA Supermercados, onde respondi direto por operação, resultado, margem, logística e experiência do cliente. Vendo a conta fechar, ou não fechar, todo mês.
O que se aprende olhando dos dois lados
Já fui executivo, consultor, franqueado, franqueador, empresário e conselheiro. Essa volta toda ensina uma coisa incômoda: quase nenhuma rede quebra por causa do modelo. Quebra por gestão, suporte, comunicação, governança e expectativa mal alinhada lá no começo.
Por isso não me convence o discurso fácil de culpar o franqueado sem perfil. Quem seleciona, forma, acompanha e desenvolve é a franqueadora. Se o franqueado não performa, boa parte da resposta está do outro lado do balcão. O que não isenta ninguém: quem compra franquia precisa parar de comprar como quem compra emprego, e começar a avaliar investimento, plano e risco como empreendedor.
Muito mais que franchising
Fui instrutor homologado da Associação Brasileira de Franchising por cerca de dez anos, sou professor de pós-graduação, conselheiro certificado pelo IEL/FIEMG e vice-presidente de Consultoria do Ecossistema 300 Franchising. Tenho formação executiva em Marketing pela Universidad de Palermo, Liderança pela Fundação Dom Cabral, Competitividade e Inovação pela University of Miami e MBA em Gestão Comercial pela FGV.
O franchising é o meu principal campo de atuação. Mas a especialidade que construí ao longo da carreira é maior do que ele: entender como transformar bons negócios em organizações capazes de escalar.
Trajetória
Vinte e seis anos, sempre no mesmo assunto
Localiza
Entrada pelo operacional. Evolução até a gestão de expansão e franchising internacional, acompanhando o crescimento da companhia na América Latina.
Saída do corporativo
Troca do cargo executivo pela consultoria. Começa a participação direta na estruturação e na expansão de centenas de empresas.
- Ao longo do caminho
NTW, Seguralta, Maple Bear e DIA Supermercados
Responsabilidade direta por operação, resultado, margem, logística e experiência do cliente. Experiência como franqueado, franqueador e executivo, no Brasil e fora dele.
- Cerca de dez anos
Instrutor homologado da ABF
Formação de franqueadores e franqueados pela Associação Brasileira de Franchising, em paralelo à sala de aula na pós-graduação.
Ecossistema 300 Franchising
Vice-presidente de Consultoria. Conselheiro certificado pelo IEL/FIEMG, colunista do Estado de Minas, palestrante e co-host do podcast O PodiCasti.
Atuação
No que eu entro
Empresa que quer crescer, rede que parou de crescer e rede que cresceu torto. São problemas diferentes e não se resolvem com a mesma receita.
Expansão e venda de franquias
Plano de expansão, perfil de franqueado, canal comercial, funil, ramp-up e metas que cabem na realidade da praça. Sem prometer o que a operação não entrega.
Aceleração e Scale Up
Diagnóstico de rede travada, performance unidade a unidade, rentabilidade, reorganização do suporte e das rotinas de gestão do franqueador.
Governança e conselho
Conselho consultivo, rituais de gestão, indicadores, resolução de conflito na rede e compliance da relação entre franqueador e franqueado.
Outros modelos de expansão
Licenciamento, credenciamento, distribuição, representação, master franquia, desenvolvimento de área, joint venture e sociedade com vesting. Franquia nem sempre é a resposta.
Palestras e aulas
Congressos, convenções de rede, conselhos e pós-graduação. Franchising 4.0, expansão, governança e o que o mercado anda evitando discutir.
Franchising 4.0
Rede não se mede por unidade vendida
Franchising 4.0 é o nome que eu dou para o que já está acontecendo. A expansão deixa de ser medida pelo número de unidades vendidas e passa a ser medida pela saúde econômica de cada unidade aberta.
- Dado no lugar de achismoPonto, praça, ticket, conversão, custo de aquisição e curva de maturação. Se a decisão de abrir não tem número atrás, é aposta.
- Rentabilidade da unidade antes da meta de vendasRede que vende bem e opera mal quebra devagar, e cobra a conta três anos depois, na renovação de contrato.
- Governança que aguenta escalaPapéis claros, indicadores, rituais e autonomia com responsabilidade. Crescer sem isso é multiplicar problema.
Conteúdo
Onde eu escrevo e falo
Canal, coluna, newsletter, podcast e sala de aula. Tudo sobre a mesma obsessão.
Canal Lucien NewtonO canal pessoal dele, com análises de franchising, expansão e gestão.O PodiCastiPodcast que ele apresenta em dupla, sobre franchising, negócios e as histórias que ninguém conta no palco.Coluna Franchising 4.0Coluna no jornal Estado de Minas.Newsletter Franchising 4.0A versão longa dos argumentos, direto no LinkedIn.LinkedInOnde a discussão acontece no dia a dia.E-book Cresça com FranquiasMaterial gratuito para quem está avaliando expandir por franquias.InstagramBastidores, palcos e recortes rápidos.TikTokCortes curtos sobre franchising, expansão e gestão.Ecossistema 300 FranchisingA empresa onde ele é vice-presidente de Consultoria.
Palco e sala de aula
Palestras, convenções e aulas
Convenção de rede, congresso, conselho, evento corporativo e pós-graduação. Os temas mudam de nome, mas giram em torno do mesmo eixo: crescimento, expansão, governança, relação franqueador e franqueado, e as decisões que as redes estão adiando.
Formatos combinados caso a caso, do keynote de 45 minutos ao workshop fechado com o time de expansão. Se quiser conversar sobre uma data, chame no WhatsApp.
Perguntas frequentes
As perguntas que sempre chegam
Quem é Lucien Newton?
Lucien Newton é um empreendedor, executivo e conselheiro brasileiro especializado em franchising, expansão empresarial e governança de redes. Começou no franchising em 2000, na Localiza, e em 2012 deixou o ambiente corporativo para empreender na consultoria. Hoje é vice-presidente de Consultoria do Ecossistema 300 Franchising, conselheiro certificado pelo IEL/FIEMG, professor de pós-graduação, colunista do jornal Estado de Minas e integra o ranking internacional Top 100 Franchise Influencers.
O que é Franchising 4.0?
Franchising 4.0 é o conceito que ele defende: a expansão de uma rede deixa de ser medida pelo número de unidades vendidas e passa a ser medida pela saúde econômica de cada unidade aberta. Coloca tecnologia, dados, governança e rentabilidade da unidade no centro da decisão de expandir.
Com quais empresas ele já trabalhou?
Entre outras, Localiza, Maple Bear, Dia Supermercados, NTW Contabilidade, Emive, High Torque, Clube de Permuta, Cremolatto, Praça da Moça Café, Suav, Lumavi, La Bolaria, Fast Tennis, Brumed, InvestSmart XP, Flamengo Escola de Futebol e DoctorFit, em trabalhos de formatação, expansão, turnaround, gestão e conselho.
Ele atende quem ainda não tem franquia, só uma operação que deu certo?
Sim. Boa parte do trabalho começa antes de existir franquia: entender se a operação é replicável, se a conta fecha para os dois lados e qual modelo de expansão faz sentido. Nem toda empresa deveria virar franqueadora, e essa conversa vem antes de qualquer manual ou contrato.
Ele atende fora do Brasil?
Sim. Já atuou diretamente em todos os países da América Latina, e trabalha com internacionalização de marcas, master franquia, desenvolvimento de área e joint venture.
Ele faz palestras e aulas?
Sim. Palestra em congressos, convenções de rede, conselhos e eventos corporativos, e leciona em pós-graduação. Foi instrutor homologado da Associação Brasileira de Franchising por cerca de dez anos e é co-host do podcast O PodiCasti.
Como falar com ele?
Pelo WhatsApp, no +55 31 97324-0124, ou pelo LinkedIn.
Contato
Vamos conversar
Consultoria, expansão, conselho ou palestra. Manda a mensagem contando o contexto e o que você precisa resolver. Respondo eu mesmo.